Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Vertragsabschluss

1. Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen in unserem Onlineshop oder in unserer mobilen Anwendung stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
2. Mit der Abgabe einer Bestellung unterbreiten Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.
3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich akzeptieren, entweder durch das Versenden einer Bestellbestätigungs-E-Mail oder durch den Versand der Waren.
4. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, wo gesetzlich zulässig, abzulehnen.

2. Datenschutz & Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet.

3. Konten & Sicherheit

1. Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto.
2. Sie müssen uns unverzüglich über unbefugten Zugriff oder verdächtigen Missbrauch informieren.
3. Wir können Konten aus Sicherheitsgründen, bei Betrugsverdacht oder bei Verstoß gegen diese Bedingungen vorübergehend sperren oder kündigen.

4. Produkte, Dienstleistungen & Preise

1. Alle Produkte und Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit.
2. Die Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3. Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Fehler in Produktdaten, Preisen oder Angeboten zu korrigieren.
4. Im Falle einer fehlerhaften Preisangabe aufgrund technischer oder menschlicher Fehler sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5. Zahlung & Rückbuchungen

1. Die Zahlung muss über die verfügbaren Zahlungsmethoden (z.B. Stripe, PayPal, Klarna) erfolgen.
2. Wenn die Zahlungsautorisierung fehlschlägt, können wir die Bestellung stornieren.
3. Unbefugte oder ungerechtfertigte Rückbuchungen können zu Verwaltungskosten und zur Sperrung des Kontos führen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Waren bleiben unser Eigentum, bis die volle Zahlung eingegangen ist.

7. Lieferung & Zeitfensterbuchung

1. Same-Day- und Expresslieferoptionen können verfügbar sein.
2. Die Lieferfenster sind begrenzt und werden nach Reihenfolge des Eingangs vergeben.
3. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.
4. Teillieferungen sind zugelassen, wenn dies angemessen ist.
5. Das Risiko des Verlusts geht mit der Lieferung auf Sie über.

8. Liefer- & Übergabebedingungen

1. Der Kunde muss die Verfügbarkeit zum vereinbarten Lieferzeitpunkt sicherstellen.
2. Bei einem Zustellversuch aufgrund von Abwesenheit können für die Nachlieferung zusätzliche Kosten anfallen.
3. Wenn die Lieferung an einen „sicheren Ort“ autorisiert wurde, erfolgt die Abgabe der Waren auf Ihr eigenes Risiko.

9. Rückgaben, Erstattungen & Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

1. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Recht für nicht verderbliche Waren, es sei denn, es ist gesetzlich ausgeschlossen.
2. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Erhalts der Waren.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine klare schriftliche Erklärung (per E-Mail oder Brief) informieren.
4. Die Kosten für die Rücksendung nicht verderblicher Waren trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.
5. Erstattungen werden nach der Prüfung der retournierten Waren auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Waren, versiegelte Hygieneartikel, digitale Inhalte nach Leistungsbeginn oder maßgeschneiderte Produkte.

10. Digitale Inhalte & Dienstleistungen

1. Bei digitalen Waren, Abonnements oder app-basierten Dienstleistungen stimmen Sie ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Leistung zu.
2. Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung beginnt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

11. Lebensmittelsicherheit, Haltbarkeit & Allergene

1. Verderbliche Waren müssen gemäß den Verpackungsanweisungen gelagert werden.
2. Wir übernehmen keine Verantwortung für mögliche Verderblichkeit nach der Lieferung aufgrund unsachgemäßer Lagerung.
3. Produktbeschreibungen online dienen nur zur Referenz; die Informationen auf der Verpackung haben Vorrang.

12. Gewährleistung & gesetzliche Rechte

1. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem oder EU-Recht.
2. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
3. Bei verderblichen Waren gelten die Gewährleistungsrechte innerhalb der Grenzen ihrer natürlichen Haltbarkeit sowie das angegebene Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum.

13. Dienstleistungen Dritter

Unser Dienst kann mit Drittanbietern (z.B. Stripe, PayPal, Klarna, Logistikpartnern) integriert werden. Deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien gelten separat.

14. Aktionen, Rabatte & Treueprogramme

Aktionen & Rabattcodes

Aktionen können automatisch angewendet werden oder erfordern einen Code. Rabattcodes sind nicht kombinierbar.

Treuepunkte

Punkte werden auf den Nettowarenbetrag gutgeschrieben. Treuepunkte verfallen 90 Tage nach der Gutschrift.

15. Berechtigung & Nutzung durch Minderjährige

1. Der Dienst steht Nutzern jeden Alters zur Verfügung.
2. Nutzer unter 18 Jahren dürfen den Dienst nur mit Zustimmung der Eltern nutzen.
3. Verträge von Minderjährigen bedürfen nach geltendem deutschem Recht (§§ 104–110 BGB) der Genehmigung der Eltern.

16. Nutzerverhalten

Sie stimmen zu, keine Gesetze zu verletzen, keine Viren hochzuladen und den Betrieb des Dienstes nicht zu stören.

17. Geistiges Eigentum

Alle Marken, Logos und Inhalte sind Eigentum der Just Halal GmbH oder ihrer Lizenzgeber.

18. Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie er ist“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

19. Haftungsbeschränkung

1. Wir haften unbegrenzt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Wir haften unbegrenzt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
3. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt.

20. Freistellung

Sie stellen die Just Halal GmbH von Ansprüchen frei, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder einem Verstoß gegen diese Bedingungen entstehen.

21. Höhere Gewalt

Keine Verantwortung für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (Naturkatastrophen, Cyberangriffe, etc.).

22. Online-Streitbeilegung (EU-OS)

Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

23. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht (ohne UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für Kaufleute ist Oberhausen, Deutschland.

24. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

25. Abtretung

Wir können unsere Rechte abtreten; Kunden benötigen hierzu unsere schriftliche Zustimmung.

26. Änderungen dieser Bedingungen

Fortgesetzte Nutzung nach Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

27. Kontakt